Was würdet ihr tun?

Datenschutz ein leidiges Thema, das überall diskutiert wird und in aller Munde ist.

Augenblicklich fühle ich mich direkt betroffen. Vor wenigen Tagen erhielt ich, in einem Amtsschreiben, den kompletten Datensatz einer anderen Familie. Einschließlich der Adresse, der zugehörigen Familienmitglieder sowie Kontodaten und noch weitere sehr sensible Informationen.

Auf meine Nachfrage beim Amt wie das zustande kam und wo meine fehlenden Unterlagen nun möglicherweise herum schwirren und was ich mit den fremden Daten anfangen soll, erwartete ich eine Erklärung, Aufklärung und zumindest eine Entschuldigung.

Zurück kam eine kurze Grußformel, beginnend mit einem inzwischen wohl üblich gewordenen "Hallo" und einer "falschen Anrede", die weder etwas mit mir, noch mit den falschen Datensätzen zu tun hatte und der lapidare Hinweis, ich möge die falschen Papiere wieder an das Amt zurücksenden. Die richtigen Datensätze wären zu mir unterwegs.

Das wars. Keine Erklärung, keine Aufklärung, keine Entschuldigung, kein Bedauern. Fehler passieren, Fehler zu machen ist menschlich, aber auf den Fauxpas, auch noch diese Antwort, das macht mich, gelinde gesagt, richtig sauer. 

Hin und her gerissen, wie ich nun weiter verfahren soll, denke ich über eine Dienstaufsichtsbeschwerde nach, denn so funktioniert Datenschutz auf keinen Fall. Wo hole ich nun das Vertrauen her, dass meine Angelegenheiten wirklich korrekt bearbeitet werden?

Was würdet ihr tun?